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北京公交站牌,老年人有点儿看不懂……车队支招

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北京公交站牌,老年人有点儿看不懂……车队支招

北京公交站牌,老年人有点儿看不懂……车队支招

有了智能手机,市民查询(cháxún)出行信息更加便利。不过,也(yě)有一些老年(lǎonián)朋友还是习惯从站牌上获取乘车信息。近日,市民王先生告诉“问北京”,他(tā)认为有些市郊定班车和普通公交车站牌无法区分,发车时间和发车间隔标注得不够明确,容易给乘客造成不便…… 市民(shìmín):公交站牌信息笼统 北京市民王先生向北京新闻广播“问北京”反映,近日,他和父母去(qù)京郊游玩时发现,有些公交车发车(fāchē)间隔较长,有的还是定班车,也就是一天只发固定的几班(jǐbān),但这两种车的公交站牌上(páishàng)都只写了首末车的发车时间,没有写明发车间隔,容易给乘客造成误导。 市民王先生:门16、门12这些不是个例,像(xiàng)怀52路,那是我(wǒ)在顺义拍的,同样只是笼统的写了个营业时间,就(jiù)是几点到几点,但是他们其实都是叫定班车,而且(érqiě)发车间隔还挺大的,我觉得就只是笼统的写一个首末班车的时间,就是几点到几点,我觉得这说白了就太(tài)误导人了。 门16路与门22路发车(fāchē)间隔有很大不同,站牌制式相似/受访者(shòufǎngzhě) 供 市民:老年人习惯看站牌(zhànpái) 市民王先生表示,很多年轻人可以(kěyǐ)通过智能手机查询公交车发车(fāchē)时间,甚至能精准查询到(dào)站时间。不过,也有很多老年人还是(háishì)更习惯从站牌上获取信息。王先生希望,公交集团能在站牌上清楚标注发车时间、发车间隔等信息。 市民王先生:现在坐公交的,说白了,老年人(lǎoniánrén)偏多,像这种车次比较少(shǎo)的,比如说大概40分钟一班车、30分钟一班车的这种,咱们就干脆写(xiě)明白了,比如说几点到几点,多长时间一班车。 门22路发车(fāchē)时间/受访者 供 96166:可以(kěyǐ)下载一路同行APP 为核实(héshí)了解情况,记者首先致电北京公交集团客服96166,工作人员表示,市民王先生提到的门(mén)16路(M16)属于定班车,一天(yītiān)只有首车(shǒuchē)和末车两班车,而站牌相似的门22路(M22)一天会多次发车,但具体发车间隔没有登记。 北京公交集团:就这个M16,它(tā)就两班呀,一个9:10,一个17:10。M22早6点到晚6点,这个发车(fāchē)间隔我这没有登记,它是由调度(diàodù)部门来发车的。 对于公交车确切的发车时间和(hé)线路(xiànlù)信息,这位工作人员表示,市民可以下载北京公交集团“一路同行”APP进行查看。 北京公交集团:我们的官方APP叫“一路同行”,您可以使用它(tā)来查询发车的时间,还有线路信息、运营的情况(qíngkuàng)、换乘线路都可以查。 老人可以拨打24小时(xiǎoshí)客服电话 针对有的(de)老年人不会使用智能手机的情况(qíngkuàng),这位工作人员表示,有需求的市民可以随时拨打(bōdǎ)北京公交集团96166客服电话,24小时有工作人员接听。 北京公交集团:可以随时打我们(wǒmen)电话,我们来帮他查询。我们客服24小时随时有人(yǒurén)接听您的电话,可以帮您查到它的预计(yùjì)发车时间,或者它在哪一站大概几点能到,我这都能给他查。 车队:注意看(kàn)顿号与横杠的不同 记者又联系到负责门16、门22等(děng)公交车运营的车队,工作人员表示,对于定班车来说(láishuō),会把营业时间写在(zài)站牌上,比如门16路写的首车、末车时间,其实就是一天两次的发车时间。但是,其他公交车会根据季节微调发车时间,所以不适宜将(jiāng)发车时间都写在站牌上。 车队:因为咱们(zánmen)定班车基本上每天最多也就8次,它会在这个站牌上,因为它营业时间(shíjiān)比较少,就会把(bǎ)它营业时间全部标注在站牌上面。门22每天是24次,所以说它就只有一个(yígè)首车时间到18点的末车时间,它不会把所有(suǒyǒu)的时间全标注在上面。而且,它这种路线有可能随着季节(jìjié)会有一部分的微调。如果它全标注上的话,调整的时候,这站牌子就整个全都得要换掉。 对于定班车与普通公交车站牌的区别,这位工作人员(gōngzuòrényuán)表示: 车队:全天营业的是,几点(jǐdiǎn),有(yǒu)一横杠,到几点(几点-几点)。另外一个就是顿号,比如9点顿号几点(几点、几点)。 车队工作人员表示,如果营业时间由顿号隔开,即为实际发车(fāchē)时间/受访者(shòufǎngzhě) 供 市民:有(yǒu)的站牌既无顿号也无横杠 不过,根据市民王先生拍摄的(de)门(mén)22路的站牌,首车和末车之间并没有横杠,对此,这位工作人员表示: 车队(chēduì):因为绿岛家园属于是咱们属地这一块建设的站牌,它的制式还(hái)跟咱们公交这个还稍微有点不太一样。 市民提出(tíchū),有的站牌既无顿号也无横杠/受访者 供 市民王先生希望,能(néng)在全市范围内区分定点班车与普通公交车站(gōngjiāochēzhàn)牌,对此,北京公交集团工作人员表示,将会记录。后续进展,“问北京”将持续关注(guānzhù)。
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